বুকিং নীতিমালা ও তথ্য

বুকিং গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

সক্রিয় v4.0 শুধুমাত্র-বুকিং গোপনীয়তা পরিধি · কোনো ক্লিনিক্যাল বা মেডিকেল রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় না।

এই ওয়েবসাইট কী তথ্য সংগ্রহ করে

সাক্ষাৎপ্রার্থীর নাম, বুকিং যোগাযোগের ফোন নম্বর, ঐচ্ছিক বা পেমেন্ট গেটওয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রসিদ ইমেইল, নির্বাচিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচি এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ রেফারেন্স—যা একক-চিকিৎসক বুকিং পরিচালনার জন্য আবশ্যক।

এই ওয়েবসাইট কী তথ্য সংগ্রহ করে না

কোনো রোগীর অ্যাকাউন্ট, স্থায়ী রোগী আইডি, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, রক্তের গ্রুপ, রোগের লক্ষণ, রোগ নির্ণয়, পূর্ববর্তী চিকিৎসা ইতিহাস, প্রেসক্রিপশন, ইমেজিং ফাইল, পরীক্ষার রিপোর্ট বা ক্লিনিক্যাল নোট সংগ্রহ করা হয় না।

কে একটি বুকিং দেখতে পারেন

অনুমোদিত বুকিং কন্টাক্ট রেফারেন্স এবং ওয়ান-টাইম কোড (OTP) যাচাইয়ের পর শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টটি দেখতে পারেন। চেম্বারের অনুমোদিত স্টাফ (ওনার ও রিসেপশন) তাদের নির্ধারিত রোল অনুযায়ী বুকিং ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা

অনুমোদিত রিটেনশন নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি তথ্যের মেয়াদ নির্ধারিত: বুকিং যোগাযোগের তথ্য (সাক্ষাতের ৯০ দিন পর), কলব্যাক অনুরোধ (১৪ দিন), ভেরিফিকেশন চ্যালেঞ্জ (১ দিন), একক-বুকিং অ্যাক্সেস টোকেন (৭ দিন), প্রশাসনিক ইভেন্ট লগ (১৮০ দিন) এবং পেমেন্ট প্রমাণপত্র (৩৬৫ দিন)।

যোগাযোগ ও ক্যাশ নিয়ন্ত্রণ

কলব্যাক অনুরোধে শুধুমাত্র চারটি নির্ধারিত প্রশাসনিক বিষয়, নাম, ফোন নম্বর এবং ঐচ্ছিক বুকিং রেফারেন্স গ্রহণ করা হয়। কোনো মেসেজ বক্স বা ফাইল আপলোড ফিল্ড নেই। প্রাইভেট বুকিং ও ক্লিনিক রাউটগুলো Cache-Control: private, no-store ব্যবহার করে।

বুকিংয়ে ফিরে যান